La nivelul municipiului funcționează Centrul de Noapte și Cazare pentru Persoanele Fără Adăpost, un spațiu sigur destinat celor aflați în dificultate.
Centrul este situat pe strada Ion Luca Caragiale, nr. 22, și poate fi contactat la numărul de telefon 0263 237 479. Capacitatea acestuia este de 22 de locuri în centrul de cazare și 13 locuri în centrul de noapte, oferind protecție reală în fața gerului.
Datele oficiale arată că, în perioada 8–12 ianuarie, două persoane au solicitat cazare, părăsind ulterior centrul, iar în prezent 21 de persoane sunt găzduite, beneficiind de condiții decente și sprijin adaptat fiecărei situații.
Persoanele fără adăpost cu domiciliul în municipiul Bistrița pot accesa serviciile centrului pe bază de contract, pe o perioadă de 12 luni, cu posibilitate de prelungire. Cetățenii proveniți din alte localități pot fi găzduiți pe timp de noapte, în intervalul 19:00–07:00, pentru maximum trei zile pe săptămână sau 180 de zile pe an.
În cadrul centrului sunt asigurate nu doar cazarea și igiena, ci și deparazitarea, servicii medicale primare și consiliere socială, inclusiv sprijin pentru obținerea actelor de identitate, acces la cantina de ajutor social și alte drepturi prevăzute de lege.
Primarul Gabriel Lazany face un apel către întreaga comunitate: „Dacă vedeți persoane fără adăpost sau oameni aflați în impas, nu rămâneți indiferenți. Un simplu telefon poate salva vieți.”
